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重印和退款流程

   如果您收到的产品存在质量问题,请您对有问题的产品拍照,DIY设计的产品,请附上预览文件的截图,发至客服邮箱:800041308@b.qq.com,请在邮件中注明订单号和质量问题(详细说明您对产品的意见、以及重印或退款要求),我们将在3个工作日内核实,并联系您做相应的处理。

   要求重印的产品:为了确保可以比较产品的质量差异,我们将会在收到您退回的产品后,才将重印的产品寄出。退回的产品不会再随重印的产品寄回给您。我们将销毁您退回的产品。如您不退回产品,我们有权不予以重印。

   对于退款的要求,我们也需要收到您退回的产品,为此,请务必将需要重印和退款的产品寄回给我们,让我们可以了解产品的质量问题,以便改进我们的质量管理系统,提高顾客满意度。有关重印和退款的运费规定,请点击这里